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簡答題:
1、簡述決策的影響因素
決策一詞的意思就是做出決定或選擇。管理就是決策。決策的影響因素包括:(1)環(huán)境;(2)過去的決策;(3)決策者對風(fēng)險的態(tài)度;(4)組織文化;(5)時間;(6)知識和信息;(7)判斷準(zhǔn)則;(8)決策方法。
2、簡述網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點
網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)極大地促進了企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)質(zhì)的飛躍:一是降低管理成本,提高管理效益;二是實現(xiàn)了企業(yè)全世界范圍內(nèi)供應(yīng)鏈與銷售環(huán)節(jié)的整合;三是簡化了機構(gòu)和管理層次,實現(xiàn)了企業(yè)充分授權(quán)式的管理。缺點:網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)需要科技與外部環(huán)境的支持。
3、簡述KT分析法
其中心思想是強調(diào)問題診斷必須符合條理化的邏輯步驟,KT法是一種思考系統(tǒng),即就事情各自的程序,按照時間、場所等,明確區(qū)分發(fā)生問題的情形和沒有發(fā)生問題的情形,由此找出原因和應(yīng)該決定的辦法。KT法共分四個程序:查明原因、決定選擇方法、危險對策、掌握情況。
4、簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
管理者是由組織任命產(chǎn)生的,其產(chǎn)生方式是自上而下的;而領(lǐng)導(dǎo)者則是由于群體中的某些成員的認(rèn)同和追隨而產(chǎn)生的,其產(chǎn)生方式是自下而上的。管理者不一定能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者也不一定是管理者;但有效的管理者必須是領(lǐng)導(dǎo)者。
5、簡述期望理論
人之所以能夠積極地從事某項工作,是因為這項工作或組織目標(biāo)會幫助他們達成自己的目標(biāo),滿足自己某方面的需求。某項活動對某人的激勵力取決于該活動結(jié)果給此人帶來的價值以及實現(xiàn)這一結(jié)果的可能性。用公式可以表示為M=V×E其中:M-激勵力,表示某人對某項活動的積極性程度;V-效價,即活動的結(jié)果對個人的價值大小;E-期望值,即個人對實現(xiàn)這一結(jié)果的可能性的判斷。
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