【導讀】歷年真題可以幫助考生們在短時間內掌握考試中經(jīng)常出現(xiàn)的考點,是常見的備考資料,
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二、多項選擇題:本大題共10小題,每小題2分共20分在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。
21.現(xiàn)在許多禮儀著作中經(jīng)常提到的“三禮”包括
A.《曲禮》
B.《周禮》
C.《禮運》
D.《儀禮》
E.《禮記》
22.下列關于乘車禮儀正確的有
A.大小型旅行車或巴士,以前排為尊,自右而左,按序排列
B.有司機駕駛的小轎車,以前座為尊
C.乘主人自行駕駛的小轎車,以后座的右側為尊
D.如果主人駕車迎送夫婦,則丈夫坐后座,妻子坐前座
E.乘坐吉普車時,以前座右方為尊
23.一個完整的談判過程包括的階段有
A.準備
B.非實質性談判
C.正式談判
D.單獨談判
E.后繼
24.維持聯(lián)系信的禮儀寫作要求有
A.語氣莊重
B.語氣友好
C.熱情
D.專業(yè)化
E.口語化
25.內部橫向交往的原則包括
A.相互尊重的原則
B.及時溝通的原則
C.諒解互助的原則
D.互惠互利的原則
E.有效配合的原則
26.股東在股東大會上享有的權利包括
A.出席權
B.提案權
C.提問權
D.表決權
E.查閱公司有關文件權
27.展銷會禮儀要求制定計劃時應
A.確定客戶人數(shù)
B.構思展覽結構
C.撰寫展覽計劃書
D.確定時間、地點
E.明確主題思想
28.組織參觀的操作方法有
A.準備宣傳小冊子
B.放映視聽材料
C.觀看模型
D.引導觀看實物
E.分發(fā)紀念品
29.儀表對人們形象起到的作用包括
A.自我標識
B.表明審美情趣
C.修飾彌補
D.表明內在氣質
E.包裝外表形象
30.下列涉外的稱呼正確的有
A.對有高級職銜的婦女可以稱“閣下”
B.在芬蘭可以稱呼一位不知其職銜的人為“博士”
C.在歐洲應稱呼一位不知其是否結婚的婦女為“小姐”
D.在阿拉伯國家用“謝赫”這個詞稱呼值得特別尊敬的人
E.在歐洲,同時用學術頭銜和公司頭銜稱呼某人時,常把公司頭銜放在前面
非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
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【結尾】以上全國2019年10月自學公關禮儀試題(多選題)的相關內容,更多關于2020年浙江試題題庫、報名報考復習資料等內容,請關注浙江自考網(wǎng)。
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